Miele VR Training Academy rewolucjonizuje szkolenia przemysłowe i bezpieczeństwo

Miele VR Training Academy, stworzona przez Connected Realities we współpracy z Miele, rewolucjonizuje tradycyjne szkolenia w branży produkcyjnej. Wykorzystując zaawansowaną technologię VR, oferuje bezpieczne, immersyjne i wysoce efektywne środowisko szkoleniowe, które poprawia zarówno wyniki nauki, jak i bezpieczeństwo operacyjne. Dzięki płynnej integracji technologii cyfrowego bliźniaka z VR, projekt ten wyznacza nowe standardy w szkoleniach przemysłowych i wprowadza nowoczesne rozwiązania do współczesnych wyzwań.

Warto pamiętać, że szkolenia VR to jeden z obszarów, w które przedsiębiorstwa najczęściej inwestują, patrząc na cały wachlarz technologii wirtualnych. Jest to również jedna z najlepiej przebadanych dziedzin pod względem skuteczności zastosowania w przemyśle. Dlatego tak ważne jest poznanie szczegółów projektu szkoleniowego dla Miele, ponieważ bezpośrednio ukazuje on ogromną rolę rozwiązań VR we współczesnych procesach dostosowanego transferu wiedzy.

Krótki opis projektu

Miele, globalny producent w branży AGD, wdrożył program szkoleniowy w VR w celu usprawnienia transferu wiedzy i zarządzania kompetencjami w sposób cyfrowy. Stworzono serię praktycznych, interaktywnych szkoleń VR, które standaryzują wiedzę i umożliwiają szkolenie na dowolnym stanowisku produkcyjnym bez zakłócania pracy linii produkcyjnych. Zadaniem użytkownika jest poznanie obsługi różnych stanowisk, które reprezentują pełny cykl produkcyjny urządzenia.
VR wpływa na szybkość przyswajania umiejętności, pozwalając na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce. Rozwiązanie mieści się w kompaktowych goglach VR, dzięki czemu szkolenia mogą odbywać się w dowolnym miejscu, bez konieczności wstrzymywania produkcji. Jest to pierwsze tego typu wdrożenie Miele na skalę globalną, stworzone we współpracy z polską firmą Connected Realities, specjalizującą się w dedykowanych rozwiązaniach VR, AR i Metaverse dla dużych korporacji.

Jaką potrzebę zaspokaja to rozwiązanie?

Wyzwanie polegało na konieczności wdrożenia nowoczesnych metod szkoleniowych dostosowanych do wysokiej rotacji młodszych pracowników, odejścia na emeryturę doświadczonych pracowników wraz z ich wiedzą gromadzoną przez lata oraz ciągłych aktualizacji technologii i procedur produkcyjnych. Tradycyjne szkolenia zakłócają pracę linii produkcyjnych i angażują kluczowych pracowników oraz trenerów w proces transferu wiedzy.

Wyzwanie

Kluczowe wyzwania obejmowały przezwyciężenie barier językowych, trudność w utrzymaniu jednolitego poziomu uwagi wśród uczestników szkolenia, szczególnie w grupach, oraz wysokie koszty błędów prowadzących do uszkodzeń maszyn lub zagrożeń dla bezpieczeństwa. Projekt VR powinien nie tylko spełniać bieżące potrzeby szkoleniowe, ale także stanowić podstawę do ciągłej adaptacji firmy i jej pracowników w obliczu dynamicznego postępu technologicznego.

Opis idei

Pomysł polegał na stworzeniu „Miele VR Academy”, cyfrowej repliki fizycznych stanowisk pracy, na których szkolenia mogą odbywać się w angażujący i bezpieczny sposób. Na potrzeby szkoleń VR pięć kluczowych stanowisk pracy zostało cyfrowo odwzorowanych jako interaktywne wirtualne maszyny i urządzenia, działające dokładnie tak, jak w rzeczywistości. Wybór stanowisk do przeniesienia do wirtualnej rzeczywistości opierał się na kilku kluczowych czynnikach:

• Znaczna liczba błędów popełnianych przez pracowników na rzeczywistym stanowisku pracy,
• Niemożność odtworzenia stanowiska w centrum szkoleniowym ze względu na jego duże rozmiary,
• Obsługa różnych stanowisk przez tego samego pracownika.

Implementacja

Zakładając gogle VR, pracownik zostaje przeniesiony na wirtualnie odwzorowane stanowisko pracy, wyposażone we wszystkie niezbędne maszyny i urządzenia. Wirtualne stanowisko działa dokładnie tak, jak jego fizyczny odpowiednik, oferując realistyczne doznania wizualne i dźwiękowe. Użytkownicy mogą swobodnie poruszać się i wykonywać zadania naśladujące rzeczywistość.
Instrukcje dotyczące obsługi stanowiska oraz weryfikacja zdobytej wiedzy są dostarczane w angażującym, multimedialnym formacie. Dzięki cyfrowemu przekazowi wiedza jest przyswajana za pomocą wielu bodźców, takich jak sygnały wizualne i dźwiękowe, wskazujące poprawne działania lub błędy. W przypadku popełnienia błędu jego konsekwencje są również przedstawiane w wirtualnej rzeczywistości, na przykład uszkodzenie maszyny i zatrzymanie linii produkcyjnej.
Pomocne wskazówki, informacje tekstowe oraz oznaczenia graficzne wyświetlane w odpowiednich miejscach na cyfrowym stanowisku ułatwiają pracownikom rozpoznawanie narzędzi, zrozumienie funkcji maszyn i naukę kolejności operacji. Dodatkowo zastosowanie narratora umożliwia prowadzenie szkoleń w dowolnym języku.

Scenariusze szkoleniowe zostały opracowane podczas warsztatów z trenerami, instruktorami bezpieczeństwa oraz pracownikami posiadającymi rozległą wiedzę praktyczną.
Po uzgodnieniu standardów i formuły przekazywania instrukcji, stały się one podstawą do opracowania wirtualnej wersji szkolenia. Celem jest maksymalizacja autonomii użytkownika VR w procesie przyswajania wiedzy.
Szkolenie VR może być realizowane w trzech trybach:

• Szkolenie z instrukcjami (nauka),
• Szkolenie bez instrukcji (samodzielna praktyka),
• Egzamin (obsługa stanowiska z uwzględnieniem parametru czasu, w którym uczestnik powinien bezbłędnie wykonać wszystkie zadania).

Aplikacja VR umożliwia również rejestrowanie postępów użytkownika oraz ich szczegółową analizę (na przykład najtrudniejsze elementy, najczęściej popełniane błędy, czas).

Rezultaty

Jaką wartość dla uczestnika szkolenia niesie możliwość nauki w swobodny sposób, bez konsekwencji?
Taką możliwość zapewnia szkolenie VR, w którym pracownik otrzymuje nieograniczoną liczbę powtórzeń sesji treningowych. Zyskuje także większą kontrolę nad procesem szkolenia dzięki możliwości wyboru jego trybu i kolejności. Ponieważ VR wymaga fizycznej obsługi stanowiska pracy w sposób zbliżony do rzeczywistego, pamięć mięśniowa w połączeniu z kontekstowym doświadczeniem przyspiesza proces nauki. Mobilność technologii VR pozwala na prowadzenie szkoleń w dowolnym miejscu i czasie, bez zakłócania pracy linii produkcyjnej. Jeśli chcemy zwiększyć liczbę uczestników szkolenia jednocześnie, wystarczy dodać więcej stanowisk VR, a dzięki ustandaryzowanym scenariuszom minimalizujemy zaangażowanie doświadczonych pracowników w proces szkoleniowy. Współczesne wyzwania wymagają od firm indywidualnego i elastycznego podejścia do edukacji pracowników, aby zapewnić skuteczne i efektywne szkolenia. Wirtualna rzeczywistość może poprawić jakość pracy poprzez redukcję liczby błędów i zwiększenie efektywności dzięki mobilności oraz powtarzalności rozwiązań VR.

Kolejnym krokiem jest przetestowanie naszych rozwiązań szkoleniowych w VR, które dostosujemy do specyficznych potrzeb Twojej firmy.
Zapraszamy do kontaktu!

Widok 360°
Aby uzyskać najlepsze wrażenia, oglądaj widok 360° w trybie poziomym.