Klient: Miele Polska
Produkt: Transfer wiedzy, zarządzanie wiedzą, rozwój kompetencji cyfrowych
Miele VR Training Academy rewolucjonizuje szkolenia przemysłowe i bezpieczeństwo pracy
W Connected Realities szukamy innowacyjnych firm, dla których bezpieczeństwo pracowników to nie tylko obowiązek, ale element kultury organizacyjnej. Miele VR Training Academy, stworzona przez Connected Realities we współpracy z Miele, rewolucjonizuje tradycyjne szkolenia w branży produkcyjnej. Wykorzystując zaawansowaną technologię VR, oferuje bezpieczne, immersyjne i wysoce efektywne środowisko szkoleniowe, które poprawia zarówno wyniki nauki, jak i bezpieczeństwo operacyjne. Dzięki płynnej integracji technologii cyfrowych bliźniaków z rzeczywistością wirtualną, Miele VR Training Academy wyznacza nowe standardy w szkoleniach przemysłowych i odpowiada na współczesne wyzwania nowatorskimi rozwiązaniami.
Warto podkreślić, że szkolenia VR to jeden z najczęściej wybieranych kierunków inwestycji przedsiębiorstw w obszarze technologii wirtualnych. To także jeden z najlepiej przebadanych obszarów pod względem skuteczności zastosowań w przemyśle. Dlatego tak ważne jest poznanie szczegółów projektu szkoleniowego dla Miele, ponieważ bezpośrednio ukazuje on ogromną rolę rozwiązań VR we współczesnych procesach dostosowanego transferu wiedzy.
Krótki opis projektu
Miele, globalny producent z branży AGD, wdrożył program szkoleń VR w celu usprawnienia transferu wiedzy i cyfrowego zarządzania kompetencjami. Miele VR Training Academy to seria praktycznych, interaktywnych szkoleń w wirtualnej rzeczywistości, które standaryzują wiedzę i umożliwiają szkolenie na dowolnym stanowisku produkcyjnym bez przerywania pracy linii produkcyjnej. Zadaniem użytkownika szkolenia jest opanowanie obsługi różnych stanowisk, które odwzorowują pełny cykl produkcyjny urządzeń AGD. VR wpływa na szybsze nabywanie umiejętności, umożliwiając natychmiastowe przełożenie wiedzy na praktykę. Rozwiązanie działa w kompaktowych goglach VR, co pozwala przeprowadzać szkolenia w dowolnym miejscu, bez wpływu na bieżącą produkcję. To pierwsze tego typu wdrożenie Miele na świecie, stworzone we współpracy z firmą Connected Realities. Connected Realities specjalizuje się w szytych na miarę rozwiązaniach szkoleniowych VR, AR i Metaverse dla dużych przedsiębiorstw.
Jaką potrzebę zaspokaja to rozwiązanie?
Wyzwanie polegało na konieczności wdrożenia nowoczesnych metod szkoleniowych dostosowanych do wysokiej rotacji młodszych pracowników, odejścia na emeryturę doświadczonych pracowników wraz z ich wiedzą gromadzoną przez lata oraz ciągłych aktualizacji technologii i procedur produkcyjnych. Tradycyjne szkolenia zakłócają pracę linii produkcyjnych i angażują kluczowych pracowników oraz trenerów w czasochłonny proces przekazywania wiedzy. VR eliminuje te bariery, oferując elastyczne, skalowalne i efektywne narzędzie rozwoju.
Wyzwanie
Kluczowe wyzwania szkoleniowe obejmują przezwyciężenie barier językowych czy trudności w utrzymaniu jednakowego poziomu zaangażowania uczestników szkoleń grupowych. Do tego wysokie koszty błędów ludzkich, mogą prowadzić do uszkodzenia maszyn lub zagrożeń dla bezpieczeństwa. Miele VR Academy nie tylko zaspokaja bieżące potrzeby szkoleniowe, ale również tworzy fundament dla elastyczności firmy i pracowników wobec dynamicznego postępu technologicznego.

Idea kreatywna
Connected Realities odwzorowała pięć kluczowych stanowisk pracy w formie interaktywnych, cyfrowych maszyn i urządzeń, które działają tak samo jak ich rzeczywiste odpowiedniki. Wybór stanowisk do odwzorowania w VR oparto na trzech kryteriach: wysokiej liczbie błędów popełnianych przez pracowników, braku możliwości odtworzenia stanowiska w centrum szkoleniowym ze względu na jego rozmiar lub złożoność, oraz przypadkach, w których jeden pracownik obsługuje wiele różnych stanowisk. Dzięki temu rozwiązaniu firma Miele może szkolić pracowników szybciej, bezpieczniej i bardziej elastycznie, jednocześnie ograniczając koszty oraz ryzyko błędów w rzeczywistym środowisku produkcyjnym.
Realizacja
Zakładając gogle VR, pracownik przenosi się na realistycznie odwzorowane stanowisko pracy, wyposażone we wszystkie potrzebne maszyny i urządzenia. Środowisko działa tak, jak jego fizyczny odpowiednik – z pełnym odwzorowaniem dźwięku, obrazu i interakcji. Użytkownicy mogą swobodnie poruszać się, wykonywać zadania i korzystać z narzędzi, jak w rzeczywistości. Instrukcje obsługi oraz testy wiedzy są prezentowane w angażującej, multimedialnej formie. System wykorzystuje bodźce wizualne i dźwiękowe, aby wskazywać poprawne działania i sygnalizować błędy. W razie pomyłki użytkownik zobaczy jej konsekwencje, np. uszkodzenie maszyny czy zatrzymanie produkcji. Pomocne wskazówki, teksty i oznaczenia graficzne ułatwiają rozpoznawanie narzędzi, zrozumienie funkcji maszyn i naukę kolejności działań. Wbudowany narrator pozwala prowadzić szkolenie w dowolnym języku. Scenariusze szkoleń powstały we współpracy z trenerami, specjalistami BHP i doświadczonymi pracownikami. Po opracowaniu standardów i formuły przekazu, zostały przekształcone w cyfrowe doświadczenie VR z naciskiem na samodzielność użytkownika.
Szkolenie dostępne jest w trzech trybach: nauka z instrukcjami, samodzielna praktyka, egzamin z ograniczeniem czasowym i oceną poprawności działań. Aplikacja umożliwia śledzenie postępów oraz analizę wyników, takich jak czas reakcji, najczęstsze błędy czy najtrudniejsze elementy procesu.
Rezultaty
Jaką wartość daje pracownikowi możliwość nauki bez ryzyka konsekwencji? Tę przewagę oferują szkolenia w VR, w których uczestnik może bez ograniczeń powtarzać sesje treningowe — bez presji, bez stresu i bez realnych skutków ewentualnych błędów. VR daje pracownikowi pełną kontrolę nad tempem i kolejnością nauki, umożliwiając wybór trybu dopasowanego do jego potrzeb. Co ważne, trening w wirtualnym środowisku opiera się także na rzeczywistym wykonywaniu czynności manualnych, co buduje pamięć mięśniową i przyspiesza proces uczenia się w kontekście pracy. Mobilność technologii VR pozwala szkolić pracowników w dowolnym miejscu i czasie, bez konieczności zatrzymywania linii produkcyjnej czy angażowania infrastruktury fizycznej. Gdy potrzebujemy przeszkolić więcej osób jednocześnie, wystarczy uruchomić dodatkowe stanowiska VR. Standaryzowane scenariusze ograniczają konieczność udziału doświadczonych pracowników w procesie przekazywania wiedzy. W odpowiedzi na wyzwania rynku firmy potrzebują dziś elastycznych i spersonalizowanych metod rozwoju kompetencji. VR pozwala znacząco poprawić jakość pracy, zmniejszając liczbę błędów i zwiększając efektywność a tym samym realnie wpływając na wzrost zysku.
Kolejny krok? Stworzymy rozwiązanie VR dopasowane do specyficznych potrzeb Twojej firmy. Skontaktuj się z nami i przetestuj, jak działają szkolenie przyszłości w praktyce.
Widok 360°
Aby uzyskać najlepsze wrażenia, oglądaj widok 360° w trybie poziomym.